Для пациентов

Как записаться на приём, как подготовиться к исследованиям, какие у вас права и куда обратиться с вопросом или жалобой.

Как записаться на приём

Приём во всех филиалах ведётся по предварительной записи — выберите удобный способ.

По телефону

ЗЖМ, пр. Коммунистический, 42

8 (909) 429-22-90 8 (989) 536-04-09

ЗЖМ, ул. Еременко, 101

8 (918) 555-34-08 8 (906) 454-95-51

Через форму на сайте

Оставьте заявку — администратор перезвонит, чтобы подтвердить запись и уточнить удобное время.

Записаться на приём

Лично у администратора

В любом филиале в часы работы центра.

Коммунистический, 42:
Пн.–пт.: 10.00–18.30, сб.: 10.00–15.30, вс. — выходной

Еременко, 101:
Вт.–пт.: 10.00–18.30, сб.: 10.00–15.30, вс. и пн. — выходные

При первичном обращении возьмите с собой паспорт. Если есть результаты ранее проведённых обследований и выписки — возьмите их тоже: это поможет врачу. Если позволяет состояние здоровья, перед консультацией желательно принять душ и надеть чистое бельё.

Подготовка к исследованиям

Функциональная диагностика не требует сложной подготовки — достаточно нескольких простых правил.

ЭКГ — электрокардиография

Специальной подготовки не требуется. Приходите за 10–15 минут до исследования, чтобы отдохнуть. Накануне избегайте интенсивных физических нагрузок, крепкого кофе и энергетиков.

ЭЭГ — электроэнцефалография

Накануне вымойте голову и не используйте средства для укладки — лаки, гели, масла. Желательно выспаться и не приходить натощак. Если врач назначил исследование с особыми условиями (например, с депривацией сна) — следуйте его указаниям.

РЭГ — реоэнцефалография

Специальной подготовки не требуется. В день исследования воздержитесь от крепкого чая, кофе и курения, а перед процедурой посидите 10–15 минут в спокойной обстановке.

Индивидуальные рекомендации по подготовке уточняйте у врача или администратора при записи. Обо всех принимаемых лекарственных препаратах сообщите врачу до начала исследования.

Медицинская помощь в центре

Первичная медико-санитарная помощь в амбулаторных условиях: доврачебная, врачебная и специализированная.

Офтальмология Неврология Кардиология Функциональная диагностика

Методы помощи, риски и результаты

Помощь оказывается амбулаторно: консультации специалистов, аппаратная и функциональная диагностика (ЭКГ, ЭЭГ, РЭГ, авторефрактометрия, тонометрия), подбор средств коррекции зрения, отдельные лечебные манипуляции.

Любое медицинское вмешательство, как и отказ от него, связано с определёнными рисками. Перед вмешательством врач индивидуально разъясняет цели, методы, возможные варианты, последствия и ожидаемые результаты. Вмешательство выполняется только после оформления информированного добровольного согласия — статья 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ.

Платные услуги и программа госгарантий

Медицинский центр «Ваш окулист» не участвует в программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и в территориальной программе ОМС — услуги центра оказываются платно.

При этом вы имеете право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС в организациях — участниках программы госгарантий. Тексты федеральной программы (постановление Правительства РФ от 29.12.2025 № 2188) и территориальной программы Ростовской области (постановление Правительства РО от 29.12.2025 № 339) размещены в разделе «Документы». Перечень организаций, работающих по ОМС, — на сайте Территориального фонда ОМС Ростовской области.

Госпитализация

Центр оказывает помощь только в амбулаторных условиях — госпитализация и стационарное лечение не проводятся, направление на госпитализацию врач не выдаёт. При выявлении показаний к стационарному лечению врач даст рекомендации обратиться в медицинскую организацию, оказывающую помощь в стационарных условиях.

Права и обязанности пациента

Закреплены главой 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (статьи 18–28).

Пациент имеет право на

  • выбор врача и выбор медицинской организации;
  • профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством;
  • информацию о своих правах и обязанностях, о состоянии своего здоровья и выбор лиц, которым она может быть передана;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи.

Обязанности граждан

Заботиться о сохранении своего здоровья, проходить медицинские осмотры в предусмотренных законом случаях, а находясь на лечении — соблюдать режим лечения и правила поведения пациента в медицинской организации (статья 27 Федерального закона № 323-ФЗ).

Стандарты и клинические рекомендации

Помощь организуется в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и с учётом стандартов медицинской помощи.

Справки и лекарственное обеспечение

Справка для налогового вычета

Для социального налогового вычета за оплаченные медицинские услуги центр выдаёт справку об оплате для представления в налоговый орган. Справка оформляется по заявлению пациента — скачайте образец заявления и заполните его заранее. Все поля заявления обязательны для заполнения.

Готовая справка выдаётся администратором филиала лично в руки при предъявлении паспорта; если услуги оплачивались за члена семьи — возьмите также документ, подтверждающий родство. На электронную почту справка не высылается. Сведения в ФНС пациент передаёт самостоятельно.

Лекарственное обеспечение

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП) утверждён распоряжением Правительства РФ от 12.10.2019 № 2406-р. Перечни групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарства отпускаются бесплатно или с 50-процентной скидкой, — постановление Правительства РФ от 30.07.1994 № 890.

Актуальные редакции документов — на официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru.

Перечень заболеваний по распоряжению № 2406-р

Тем же распоряжением № 2406-р утверждён перечень препаратов для обеспечения лиц с гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, гемолитико-уремическим синдромом, юношеским артритом с системным началом, мукополисахаридозом I, II и VI типов, апластической анемией неуточнённой, наследственным дефицитом факторов II, VII и X, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей.

Обращения, жалобы и благодарности

Мы разбираем каждое обращение — выберите удобный способ связи.

Руководителю центра

Директору Токаревой Татьяне Васильевне — письменно по адресу 344091, г. Ростов-на-Дону, пр. Коммунистический, 42, либо по электронной почте.

info@okulist-rostov.ru

Через форму отзыва

Отзыв или замечание можно оставить прямо на сайте — публикуем после проверки администратором.

Оставить отзыв

В контролирующие органы

Минздрав Ростовской области, территориальный орган Росздравнадзора, Управление Роспотребнадзора по Ростовской области.

Адреса и телефоны